O Manual Como Elaborar Estratégia de Comercialização foi preparado para que você consiga enxergar de forma ampla como se tornar eficaz e obter resultados efetivos em seu mercado de atuação.

A idéia é mostrar-lhe como acontecimentos do ambiente externo podem afetar seu negócio e, o mais importante, estimulá-lo a buscar, de forma permanente, informações sobre gestão que lhe possibilite ter uma visão mais abrangente dos principais elos que constituem a cadeia varejista; das compras, até a entrega do produto ao consumidor final.

Em seguida vamos nos deter na formulação das estratégias de mercado que lhe permitirão ter um direcionamento mais claro de como atuar e enfrentar a concorrência. A partir daí voltaremos o olhar para a sua empresa e examinaremos cada etapa do ciclo de varejo.

Assim será possível administrar racionalmente processos como estoques e logística, crédito e cobrança, campanhas promocionais, atendimento ao cliente, motivação do pessoal, entre outros, enfatizando a necessidade da utilização de ferramentas de controle adequadas.

Ao final do Manual vamos tratar das técnicas para conquistar e manter clientes e dar algumas dicas de como sua empresa poderá ser mais competitiva.

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