O futuro chegou, não há como mudar. Se a última década foi marcada pelo advento da comunicação em rede por meio das redes sociais, então os próximos dez anos essa tendência se tornará ainda mais forte chegando a influenciar não só aplicações voltadas para Web, mas uma série de softwares. O exemplo imediato é o novo Microsoft Lync 2010, surpresa da Microsoft que cria um ambiente de trabalho na nuvem.
Anteriormente, a ferramenta de colaboração de trabalho da Microsoft chamava-se Office Communications Server. Passando por uma grande atualização e ganhando um novo nome, o produto tornou-se o Microsoft Lync 2010. O Lync pode conectar-se a vários serviços da Microsoft em um ambiente de trabalho, incluindo o Office, Exchange, e-mail e armazenamento Sharepoint. É também um centro de mensagens instantâneas, chamadas de voz e chamadas de vídeo.
Muita já se especulou sobre o Microsoft Lync 2010 ser o verdadeiro sucessor do pacote Office. Se isto é verdade ou boataria não há como saber, mas é bem possível que tudo esteja caminhando para certa integração. Voltado para empresas e grupos institucionais o software oferece uma solução completa de mensagens instantâneas, presença, vídeo e audioconferência voltada para o mercado corporativo.
Nos dias de hoje, usuários têm buscado ferramentas de comunicação que tornem seu trabalho mais fácil e seu acesso mais rápido. E é exatamente essa a proposta deste software. Com ele, usuários terão a sua disposição uma interface totalmente integrada, com seus trabalhos disponíveis em qualquer lugar, momento e hora. Você também poderá adicionar e manter contato com usuários de outros serviços como o Windows Live, AOL e Yahoo.
Ao criar um ambiente de trabalho mais divertido por meio de construções sociais, o Microsoft Lync 2010 ajuda os profissionais a queimar etapas que de outro modo exigiriam tempo e recursos. Imagine uma reunião marcada para um sábado à tarde apenas para revisar o conteúdo a ser enviado para o cliente. Ao invés de descolar-se até lá, o grupo poderia resolver tudo em casa, fazer as modificações necessárias e apresentá-las em tempo real.
Compatível com outros produtos da linha Officie, o Microsoft Lync 2010 não se limita apenas ao computador. Pelo contrário, usuários podem fazer uso de celulares e demais dispositivos móveis para conectar-se a rede do grupo. O acesso é total e limitado unicamente pelas funções do próprio aparelho. Segundo a própria Microsoft sua plataforma única é capaz de melhorar, ampliar e até mesmo substituir sistemas tradicionais como o PBX e PABX – centros de distribuição telefônica interna de uma empresa.
O Lync 2010 inclui chamadas de voz corporativa compatível com diversos dispositivos USB e IPs, e teoricamente poderia fazer o trabalho de sua central telefônica de escritório. As listas de contatos estão agora unificadas em seus aplicativos da Microsoft, então você pode usar seus contatos em ambos. Lync também inclui recursos de conferência novos, como compartilhamento de desktops e aplicativos (incluindo o compartilhamento de PowerPoint e outros).
Sua interface é ajustável e pode ser programada para incorporar uma série de aplicações empresarias, fazendo uso de tecnologia compatível. A partir deste conjunto de funções programáveis pelo próprio usuário se torna mais fácil usar a comunicação integrada como um diferencial no seu negócio.
Se você for o organizador da conferência, poderá colocar os participantes em uma “sala” para impedir erros embaraçosos ou problemas de segurança que podem resultar de encaminhamento não autorizado de convites de reunião. Os organizadores da conferência também podem ejetar ou tirar o áudio dos participantes depois que a conferência começar.
O último grande lançamento da Microsoft neste segmento foi em 2007, embora o Office Communications Server tenha tido um service pack ano passado. Lync 2010 representa um grande avanço em termos de funcionalidade que parece na verdade pertencer a um ambiente de escritório 2010.
