O Windows Live Messenger é um dos comunicadores instantâneos mais famosos do Brasil e que a cada dia aumenta o número de usuários. Com ele, você pode bater-papo usando somente texto, compartilhar arquivos, fazer uma vídeochamada e até mesmo jogar. O aplicativo também conta com suporte ao uso pelo celular com o serviço de mensagens instantâneas.

Entretanto, muitos usuários queixam-se de falhas no programa e por isso são informados com vários códigos de erros, que na prática não são muito úteis. Por isso, o MSN E-Fix foi criado. Ele conserta 19 erros que o comunicador pode apresentar.

Os erros que podem ser corrigidos com o auxílio do programa são os 80072ee6, 80048820, 80048416, 81000314, 81000301, 81000306, 81000344, 80048412, 80004005, 800401f3, 81000378, 81000370, 800b0001, 80040111, 80048869, 80040154, 004840a, 81000362 e 80072ee7.