Saiba como resgatar mensagens no WhatsApp mesmo utilizando o “Apagar para Todos”

O WhatsApp realmente mostrou que veio para ficar. Disponível para as plataformas Android, iOS e Windows Mobile, o WhatsApp, ao longo dos anos, ganhou uma imensa popularidade. Também pudera. Com sua praticidade, em especial, pelo fato de você não precisar de créditos para utilizá-lo em sua função mais popular, que é uma espécie de MSN, ele se tornou uma ferramenta ideal para quem quer compartilhar informações de maneira dinâmica (os chamados “grupos” são ótimos nesse sentido), ou que deseja apenas fazer um simples contato de maneira rápida e eficaz.

No entanto, como toda forma de rede social, alguns inconvenientes acabam ocorrendo aqui e acolá. E, um desses inconvenientes é justamente a dificuldade de recuperação de mensagens depois de apagadas.

Uma das alternativas mais frequentes para se recuperar mensagens que foram excluídas é configurar o backup de seu aparelho, usando o seguinte passo a passo:

“Configurações” -> “bate-papo” -> “backup”.

Através desse procedimento, as cópias podem ser definidas de acordo com a periodicidade, sendo que as opções disponíveis para isso são diárias, semanais ou até mensais. E, após essa configuração, basta excluir e reinstalar o aplicativo, que os dados serão automaticamente recuperados. Detalhe: é bom frisar que esse artifício só funciona para mensagens que foram salvas em um backup anterior.

Há ainda a possibilidade de se fazer um backup local no seu Android. No entanto, como o WhatsApp sempre prefere o backup através do Google Drive, na hora de restaurar, o correto é deletá-lo primeiro (lembrando que o aplicativo sempre faz backup local também, então, não se preocupe com a perda de dados). Para o backup local, basta que você siga os seguintes passos:

1. Entre em drive.google.com em um computador e clicar em "Configurações";
2. À esquerda, clique em "Gerenciar aplicativos";
3. Role a barra até o fim e encontre a opção "WhatsApp Messenger". Caso queira deletar todo o seu backup, é só clicar na sequência a seguir: Opções -> Excluir dados ocultos de aplicativos.
4. Através de um gerenciador de arquivos, basta, por fim, acessar a data desejada para o backup, aquela da qual você quer resgatar a informação que seja útil.

Lembrete importante

o procedimento para recuperação de mensagens citado acima se refere a celulares com o sistema Android. Caso o seu aparelho seja um iPhone, o procedimento será diferente, lá que o banco de dados de bate-papo do WhatsApp é copiado somente durante o backup do aparelho. A partir dai, as conversas salvas são mantidas apenas no iCloud (nuvem) ou no desktop. Portanto, primeiro é preciso conferir se o backup do seu aparelho está ativado e para qual periodicidade. No entanto, se o backup estiver desligado, não será possível recuperar as mensagens que foram apagadas no WhatsApp. Mas, caso contrário, basta seguir o procedimento de desinstalar e reinstalar o aplicativo, e seguir as instruções passo a passo, que a recuperação será feita sem maiores problemas.

Outro lembrete importante é caso a mensagem que você desejar recuperar tem menos de 24 horas de enviada / recebida, simplesmente desinstale e reinstale o aplicativo. Frisando que você não deve criar um backup manual após ter apagado acidentalmente uma mensagem, já que isso substituirá o antigo arquivo de backup (o que contém as mensagens que você quer restaurar).

Como recuperar mesmo tendo utilizado o "Apagar para Todos"

Recentemente, o aplicativo liberou um recurso, no mínimo, interessante (apesar de polêmico sob certo aspecto), que é um que permite apagar uma mensagem para todos os envolvidos na conversa (a opção “apagar para todos”), dando, assim, um período de 7 minutos para o usuário se arrepender e apagar a publicação.

Contudo, como sempre acontece nesses casos, foi descoberta uma “brecha” no sistema. O site espanhol Android Jefe descobriu uma falha no recurso que permite recuperar o conteúdo das mensagens apagadas! que permite recuperar o conteúdo da mensagem, mesmo que o recurso “apagar para todos” tenha sido utilizado.

Isso se deve ao fato de que, de acordo com o Android Jefe, o sistema operacional do Google tem um recurso que grava o conteúdo de todas as notificações que o celular recebe. Portanto, mesmo quando a mensagem é apagada, a informação ainda continua nos registros do aparelho.

No entanto, há algumas condições / restrições para que essa recuperação possa acontecer de maneira satisfatória, que são estas:

• Você precisa estar usando um Android, e ter notificações habilitadas para a conversa;
• Não pode ter reiniciado o celular (o registro é zerado após o desligamento);
• Fotos não podem ser recuperadas;
• Apenas os 100 primeiros caracteres de uma mensagem podem ser recuperados.

Agora, caso você não se enquadre nas restrições listadas acima, a, ainda assim, esse procedimento de recuperação de mensagens apagadas atende às suas necessidades, vamos ao passo a passo descoberto pelo site espanhol:

Passo 1

Primeiro, certifique-se de que você foi notificado na conversa, pois, essa condição é o fundamental para que a recuperação possa ser devidamente aplicada:

Passo 2

Depois, você precisa abrir a notificação ou dispensá-la. Caso o envio seja apagado antes de você interagir com a notificação, você só terá acesso a ela através de um informativo, que dirá "Esta mensagem foi apagada":

Passo 3

Agora, basta instalar algum aplicativo de acesso ao registro de notificações do Android. E, quais seriam esses aplicativos? Bem, existem alguns muito bons disponíveis na rede, dedicados especificamente a isso, como o Notification History Log e o Notification History [4.3+]. Lembrando, no entanto, que, numa explicação bem genérica, eles apenas e tão somente abrem o registro nativo do Android. Porém, ainda assim, é mais simples baixá-los e instalá-los do que configurar um widget para fazer a mesma coisa, por exemplo.

Passo 4

Por fim, abra a última notificação do WhatsApp que você recebeu e procure pelo campo “android.text”, que irá ser parecido com a tela a seguir. Assim, você terá recuperado aquela mensagem que achou que estivesse perdida pra sempre.

Pronto. Agora, é esperar por mais novidades do aplicativo daqui para a frente, e como podemos usá-lo sempre da melhor maneira possível. Esperamos, enfim, que essas dicas tenham sido valiosas para você.