BoxMinder é um software desenhado especificamente para lojistas, ele é capaz de notificar os clientes via SMS ou E-mail. Sempre que receber mensagens provenientes de clientes em sua caixa postal, acoplada à interface do programa, o chefe ou responsável pelo estabelecimento poderá encaminhar ou responder, economizando muitas ídas e vindas desnecessárias ao estabelecimento. Certamente este serviço será apreciado pelos clientes à espera de entregas importantes ou em busca de simples informações.
BoxMinder é um programa muito simples de instalar e utilizar, bastando somente uma breve configuração definindo parametros como endereçoes e numeros de telefones e/ou e-mails para as respectivas trocas de mensagens. O programa está livre somente para efeito de avaliação, tendo suas principais funções de envio e recebimento de mensagens bloqueadas até a devida ativação do produto.
Donos de estabelecimentos comerciais podem usar o sistema como uma maneira de fazer mobile marketing, anunciando ofertas, promoções, descontos especiais e novidades. Simples de usar, ele conta com apenas três funções básicas em sua interface: Scan, Send e Close. Mesmo no idioma inglês, ele não demosntra complexidade e pode ser usado por qualquer um.