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Curso de Telemensagens

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Esta apostila destina-se a ensinar os procedimentos necessários para a instalação e funcionamento de uma Agência de Telemensagens.


Curso de Telemensagens destina-se a ensinar os procedimentos necessários para a instalação e funcionamento de uma Agência de Telemensagens. Estas informações serão de bastante utilidade para quem está iniciando um novo negócio e não
conhece o produto com o qual vai trabalhar ou para quem já atua no ramo e não teve uma formação ou treinamento adequado necessários para alcançar a lucratividade desejada e a independência financeira.

Diversas técnicas de trabalho serão abordadas durante o Curso de Telemensagens, desde a montagem e operação do equipamento, as formas de atendimento e cobrança até estratégias de marketing para o sucesso da agência.

Serão apresentadas também diversas dicas, exemplos e informações sobre o funcionamento de uma agência informatizada utilizando a versão mais atual do programa Telemensagens Clientes e Serviços.

Capítulos do Curso de Telemensagens:

  1. Informações Básicas
  2. Montando a Agência
  3. Rotinas de Trabalho
  4. Estratégias de Marketing
  5. Preços e Formas de cobrança
  6. Outros produtos e serviços
  7. Dicas diversas

O Curso de Telemensagens ainda conta com dois apêndices. O Apêndice A aborda os programas para automação de agências de telemensagens, e o Apêndice B aborda a conversão de CDs de áudio para MP3.

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