LBE Desktop Help Desk é um sistema de Helpdesk integrado que utiliza e-mail e outros recursos da web para realizar as tarefas. Essa aplicação é para Microsoft Windows, e é normalmente utilizada pela equipe de apoio (suporte).
Características:
- Controle total sobre o modo como os dados são apresentados (similar ao MS Outlook), registros de grupo etc.;
- Numerosos filtros pré-definidos permitem que você mostre apenas as informações de que precisa. Além disso você pode definir seus prórprios filtros;
- Compartilha impressões de dados com outros membros de sua equipe.