O mySuite é um pacote de soluções corporativas composto por módulos que permitem agilizar a comunicação interna e externa da sua empresa, organizar o capital intelectual, padronizar tarefas e melhorar processos internos de forma inovadora. O sistema contribui para o aperfeiçoamento do desempenho organizacional e para o aumento da produtividade, o sistema é online e usa a tecnologia web 2.0.
Utilizando o protocolo RTMP (Real Time Message Protocol) o Chat do mySuite é mais veloz, confiável e não necessita dos famosos Refresh de página. Desenvolvido com a moderna tecnologia Web 2.0, oferecendo inúmeros recursos.
Confira os 6 módulos do mySuite:
Gestão do Conhecimento: canal de armazenamento, compartilhamento e disseminação de informações corporativas entre os membros da organização e seus parceiros.
Help Desk: sistema de registro de chamados (tickets) que organiza o fluxo de mensagens trocadas entre sua empresa e seus clientes. Solução feita sob medida para atender às necessidades da sua empresa e substituir com profissionalismo o uso de emails.
Comunicador Interno: chat (mensagens instantâneas) desenvolvido para aprimorar a comunicação entre colaboradores dentro da sua empresa ou em deslocamento.
Atendimento Online: ferramenta de atendimento online que permite o contato com o cliente em tempo real de forma inovadora, diferenciada e rápida.
Gerenciador de Tarefas: administra tarefas a serem exercidas durante o expediente, podendo ser delegadas pendências para um outro colaborador e controlar o seu andamento.
Solicitações: gerencia a demanda de comunicação interna entre os departamentos proporcionando organização e controle. É o módulo adequado para ser utilizado pela equipe de TI para suporte interno na empresa.
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