The Suffering capta o mundo numa época de terror e perturbação em um jogo ambientado nas entranhas de uma penitenciária. Junto com personagens que vão desde guardas até vários perigosos criminosos, você batalha não só com aparições na prisão, mas também com os demônios do seu próprio passado esquecido. Você vai sobreviver ou ser vítima do sofrimento?
O jogador controla o prisioneiro Torque, condenado a morrer por um crime que ele pode ou não ter cometido realmente. Debaixo do Torque durão, há um um homem que não é bem psicologicamente equilibrado, que teme muito mais do que ele jamais iria admitir. Como um efeito colateral de sua instabilidade mental, tem flashbacks dos eventos do seu passado o atormentam constantemente.
The Suffering é um jogo perturbador e na época de seu lançamento chegou a ser comparado a Jericho - game de horror de autoria do escritor Clive Barker, responsavel por Hellraiser. Por essa comparação já dá pra imaginar o que espera o jogador pelos longos e claustrofóbicos corredores da penitenciária. Definitivamente não é um game para pessoas de estomago fraco ou que se impressionam facilmente.
Ao todo são nove níveis de existência apavorantes. Digo "existência" pois em alguns momenos fica difícil dizer se ainda estamos na penitenciária ou numa masmorra de outra dimensão. As paredes parecem se alargar subitamente o que nos faz imaginar que tipo de criatura precisa de tanto espaço para se mover. Para combater as monstruosidades que rastejam nas sombras nosso anti herói conta com dez tipos diferentes de armas para usar.
Embora o game seja basicamente um survival em terceira pessoa, ele possui alguns elementos de RPG que influenciam ao longo da história. Existem 3 finais conhecidos que surgem dependendo das decisões tomadas ao longo do jogo. Isto se você conseguir chegar até o final!